Descrizione generale del servizio
Caratteristiche funzionali del servizio
Benefici offerti dal servizio
Piattaforma Cloud attraverso la quale è erogato il servizio
Cloud Deployment Model
Specificare altra rete pubblica
Infrastruttura Cloud su cui è basato il servizio
Sono richiesti prerequisiti?
Esistono dipendenze?
Canali disponibili per il supporto tecnico
Tempi di attivazione e disattivazione del servizio
Modalità e processo di attivazione
Modalità e processo di disattivazione
Estrazione dei dati a seguito di disattivazione
Dati esportabili
Formati in cui è possibile estrarre i dati
Estrazione e formati di altri asset (in seguito a disattivazione)
Indicare quali delle seguenti modalità di fruizione del servizio sono supportate
Specificare i browser supportati
Documentazione tecnica
Formati in cui è disponibile la documentazione tecnica (Selezionare una o più voci dall'elenco)
Elenco delle lingue in cui è disponibile la documentazione
API di tipo REST/SOAP disponibili per il servizio
Funzionalità invocabili tramite API e funzionalità che non sono accessibili via API
Specificare le piattaforme abilitanti supportate dal servizio
Elenco di procedure per garantire la reversibilità del servizio SaaS.
Scalabilità del servizio
Modalità e condizioni previste per la scalabilità del servizio
Strumenti di monitoraggio delle risorse a consumo associate al servizio, dei costi e della qualità del servizio
Metriche e statistiche disponibili
Report disponibili
Livelli di servizio garantiti da dichiarare obbligatoriamente
Monitoraggio dello stato del servizio e notifiche
Controllo dell'Acquirente sulla gestione dei dati
Meccanismi di autenticazione degli utenti supportati
Possibilità di configurazione/customizzazione dei meccanismi di autenticazione
Disponibilità di autenticazione a 2 fattori
Politiche di accesso alle informazioni in audit
Elementi che concorrono alla determinazione del prezzo (parametri)
Prezzo base del servizio
Esecuzione dei test OWASP
Tempistiche per la presa in carico e gestione delle segnalazioni
Localizzazione dei data center